导读:关于大数据,你了解多少?网上购物时出现相关性极高的好物推荐;进出停车场只需视频识别车牌,无需人工核对;办理政务不再排队,足不出户即可一键搞定……这些都是大数据的功劳。
大数据日益成为重要的企业资产和国家战略资源,从宏观角度看,不仅可以提升生产效率,还可以推进产业创新。对于企业来说,大数据就是帮助决策层精细化管理、推动企业升级发展的利好工具。
一个企业的运营是在人、财、物、信息等资源有效运作的基础上实现的,掌握大数据管理,融入企业人力资源、财务、销售等环节,可以帮助发挥每项资源的最大潜能、避免不合理配置带来的成本浪费。从 2008年开始,农夫山泉的业务员每天都要到超市“例行公事”:拍摄10张照片,水怎么摆放、位置有什么变化、高度如何……每个业务员一天要跑15个,按照规定,下班之前150张照片要被传回杭州总部。每个业务员,每天产生的数据量在10M,这似乎不是个大数字。但农夫山泉全国有10000个业务员,这样每天的数据就是100G,每月为3TB。然而,他们的首席信息官有这样一种感觉:守着一座金山,却不知道从哪里挖下第一锹?
另一方面,因为没有数据实时支撑,农夫山泉曾在物流领域花了不少冤枉钱。特别是在采购、仓储、配送这条线上,急需搞定生产、销售不平衡等问题,如何解决?销售的最前端就像一个个神经末梢,它的任何一个痛点,都能被大脑快速感知。于是农夫山泉开发数据场景,根据不同的变量因素来控制成本,引入大数据平台技术后,几乎可以做到实时计算结果,快速辅助决策,农夫山泉在饮用水领域漂亮地打开一片市场。
大数据除了有效应对外部的变量因素,还可以融入企业内部管理,实现“数据决策”。
融入决策层全局管控:建立信息共享机制,提高跨部门的协作效率,便于决策层及时发现战略失误、组织结构不合理、人员配备不当等问题;
融入人力资源管理:分析人力资源效能数据,探寻人力效能产出的规律,优化人力资源结构,提升企业的人力资源利用效率;
融入业务销售管理:建立销售队伍的整体规划与综合诊断信息,分析客户服务质量,提升业务管理水平;
融入财务管理:分析公司盈利能力趋势,建立直观、动态的预算体系,从股东角度进行投资回报决策。
以上部分内容参考来源:
①《大数据的大价值:大数据五大成功案例深度解析》
②《分析企业运用大数据管理的特点及作用》
整理:商学院
企业在进行大数据管理的过程中,就是在将数据和信息相互破译、转化,进而转变为科学决策。天猫、京东、今日头条、拼多多、小蓝杯咖啡、小米生态等的成功无一能脱离数据运营的决策支持。如果今天你做决策还凭借经验的话,那距离被时代抛弃的一刻已经不远了。
特别是中小企业,想在互联时代占一席之地,数据决策是必不可少的一部分。很多中小企业主觉得大数据遥不可及,其实不然,它是一门管理科学,你也能学会。
总结:大数据技术的广泛运用,使管理这门看似复杂的学科变得简单和实用,更为重要的是:帮助你从经验主义的定性分析,进化成数据定量分析。课程《大数据时代下的精细化管理》将跳出传统管理的框架,提供实用工具和报表,将精细技术应用在业务管理中,使得其普适性进一步提高,直接给企业决策层带来2大收益: