是否懂得和运用现代商务礼仪,反映出一个人自身的素养和品德。
长沙《出租司机服务礼仪及待客行为标准》企业内训培训适合对子昂从事出租车行业工作的人员、对此课程感兴趣的所有人员;长沙《出租司机服务礼仪及待客行为标准》企业内训培训课程有司乘人员应备的职业礼仪素养、司乘人员仪容礼仪、言谈礼仪、司乘科学规范的服务礼仪等
是否懂得和运用现代商务礼仪,反映出一个人自身的素养和品德。
企业管理者和员工是否懂得礼仪折射往往出企业文化的水平和经营管理的境界。
个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象、这个印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量。
亲和力、 舒心的问候得体的车厢内语言、 诚恳的态度
司乘人员仪容仪表基本要求、司乘人员仪表仪容涵盖内容、司乘人员(女性)工作淡妆
学会控制不良言行与情绪、塑造个人与团队形象
洞查他人需求、理解客户心理、丰富的表达方式、常用服务动作、提高规劝能力和解决服务矛盾能力、特殊乘客的服务、常见难题处理、正确处理投诉
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商,我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目,风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训,也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。