长沙国家公务员礼仪课程,该课程易学,有趣,实用、与工作现状紧密结合,全方位提升员工素养。 公务员礼仪是公务员的规范化行为和外在形象.关注礼仪修养,塑造良好形象要做到以礼仪品质和礼仪文化作为修养的内容把学习礼仪知识
公务员的形象,是公务员思想品质、知识水平、能力作风、仪表风度、心理气质等诸多方面的表现和行为在公众心目中的总体印象和评价。
重视公务员的礼仪修养,不仅是公务员个人提高自身形象和素质的需要,更是政府乃至形象的需要.因此,公务员礼仪是公务员的规范化行为和外在形象.关注礼仪修养,塑造良好形象要做到以礼仪品质和礼仪文化作为修养的内容把学习礼仪知识、反省自身不足与按照礼仪规范要求自己三者有机统一起来吸收古代和西方礼仪文化中的积极因素在学习、实践礼仪修养过程中,做到"内强素质、外塑形象"。
易学,有趣,实用、与工作现状紧密结合,全方位提升员工素养。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
中外商务礼仪的差异、美国礼仪、英国礼仪、法国礼仪、西餐礼仪、日餐礼仪、自助餐礼仪、餐饮礼仪禁忌
见面礼仪、 问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、交谈礼仪、名片使用礼仪、办公室礼仪、电话与电子邮件礼仪、乘坐交通工具的礼仪规范、晚宴礼仪
基本电话礼仪、拨打电话礼仪、接听电话礼仪
公众沟通、同事沟通、语言规范
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商,我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目,风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训,也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。