北京银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

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上课时段：详见内容

课程特色：

北京银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班，通过培训，使学员掌握医院、银行、餐饮业服务流程的各种服务仪态及礼仪规范。

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400-660-3310

课程详情

北京银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

班级信息

服务行业的竞争核心，归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪，不仅能为客户带来赏心悦目的感受，更能提升自己对职业的归属感、自豪感。

由风尚圈主办，中形协培训中心协办的专业服务礼仪实训班，是专门针对银行业、医护业、餐饮业的真实业态，从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。重点解决培训师对银行、餐饮、医护行业的深入理解，强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

适合人群：

1、礼仪培训师；

2、培训公司专职培训师；

3、大中专学校教师；

4、银行、餐饮、医护等企事业单位人事干部、培训讲师。

上课时间：

2020年4月13-15日；5月20-22日；7月30-8月1日；9月23-25日；11月25-27日。

上午9.00至下午6.00

学费：
3900.00元/人

课程特色

培训方式

讲训结合；小组互动；情景模拟

培训目标

1、使学员掌握医院、银行、餐饮业服务流程的各种服务仪态及礼仪规范；

2、打造职业服务人员的职业素质，提高服务品质。

课程内容

三天课程安排	第一天：大堂服务人员规范训练、柜面服务人员规范训练、银行各岗位模拟训练	第二天：表情训练、基本礼仪规范、导医服务、门诊服务、窗口服务、导医人员的服务流程、窗口人员的服务流程、门诊人员的服务流程、住院处医护人员的服务流程、服务流程综合展示	第三天：保安人员基本规范训练、前台人员服务规范训练、客房部服务人员规范训练、餐厅服务、会议服务

三天课程安排

第一天：

大堂服务人员规范训练、柜面服务人员规范训练、银行各岗位模拟训练

第二天：

表情训练、基本礼仪规范、导医服务、门诊服务、窗口服务、导医人员的服务流程、窗口人员的服务流程、门诊人员的服务流程、住院处医护人员的服务流程、服务流程综合展示

第三天：

保安人员基本规范训练、前台人员服务规范训练、客房部服务人员规范训练、餐厅服务、会议服务

风尚圈让你更优雅

风尚圈是由环球风尚联盟主办、中国形象礼仪网、中形协培训中心协办、中国形象礼仪协会技术支持的专业交互平台。传统业态现代化、专业服务精准化、线下服务线上化的新模式，为业内专业人拓展更宽的从业渠道，为爱好者搭建便捷的服务桥梁。

风尚圈也是国内形象管理、礼仪培训行业的服务标准、人才测评体系、行业规范的制定者和执行者，引领与推动中国形象管理、礼仪培训等事业健康发展。

风尚圈讲坛名家云集：既有国际泰山、也有行业北斗，一流名师大多数都在风尚圈讲坛主讲过。大家都以能在风尚圈讲坛授课为荣，以践行公益为荣。名家之所以称之为名家，不仅因为专业好、修为好，他们也更热衷回报社会！在风尚圈的课堂上，向名家学到的不仅仅是专业知识，更是做人的智慧，所谓身教大于言传，讲的就是这个道理。在形象礼仪行业风尚圈讲师团197名讲师的努力下，活跃在当今礼仪讲坛的一线讲师，十有七八是从中国形象礼仪行业风尚圈课堂走出来的，最起码或多或少有我们的背景。

风尚圈文化

风尚圈是移动的中国形象设计协会，是形象礼仪行业的互联网+