上海国际注册高级礼仪培训师认证班

1.礼仪的起源与发展

2.礼仪的内涵与特征

3.礼仪的分类与特点

4.礼仪文化在当代发展趋势下的重要性

5.东西方礼仪文化的差异性

6.礼仪传统文化与现代礼仪标准的融合

7.礼仪规范与个人修养

一、形象的内涵与意义

1.第一印象的重要性

2.礼仪培训师形象要素

二、如何打造职场魅力形象

1.职业讲师的魅力职业妆容

2.职业讲师的发型选择

3.着装礼仪的原则——TPO原则

4.TPO原则的运用

5.西装的概念及起源

6.西装的分类

7.男士如何正确选择合适的正装

8.男士西装的穿着规范

9.女士如何正确选择合适的正装

10.女士西装的穿着规范

11.西装纽扣的正确扣法

12.选择合适的首饰

一、演讲与口才基本技能

1.演讲前的准备工作

2.如何消除演讲时的恐惧心理

3.好的演讲如何开场

4.演讲的逻辑性有多重要

5.演讲时“演”有多重要

6.演讲时声音运用技巧

7.演讲如何互动

8.如何赢得听众的信任

9.演讲控场技巧

10.演讲如何收场

二、与人沟通的口才训练

1.如何向别人表达谢意？

2.向别人道歉有哪些讲究？

3.赞美或批评别人如何把握分寸？

4.与人沟通时幽默从哪里来？

5.与人沟通时倾听有多重要？

6.与人沟通时有哪些误区？

一、心理学与礼仪行为的关系

二、身体语言

1.身体语言的力量

a.身体语言的特性

b.身体语言是表达的关键

2.身体语言与礼仪表达

a.礼仪原则

b.身体语言的原则

c.距离原则—礼仪间距

3.解读身体语言与礼仪行为

a.面部神态

b.肢体动作

4.用合适的身体语言沟通

a.不同场景下的身体语言

见面、开会、演讲、相处

5.用身体语言塑造你

a.肢体语言塑造

b.用身体语言找到自信

一、先入为主——礼仪培训师角色认知与培训理念

1.理念——“正”为先

2.角色——”编”、”导”、”演”

3.能力——六大体系

4.点燃——主场效应

5.区分——目标期待

6.风格——唯一色彩

二、讲台风范——礼仪培训师职业形象与课堂掌控

1.破胆（接纳紧张、化解怯场、压力分散）

2.亮相（形象管理、妆容发型、服饰搭配）

3.风范（上场下场、话筒礼仪、风范七法）

4.调动（课堂导入、营造氛围、激情点燃）

5.掌控（学员定则、预先框定、掌控三法）

三、激情燃烧——礼仪培训师表达艺术与资源创新

1.理性表达（以理服人）

2.感性演绎（以情动人）

3.声音魅力（以声驭人）

4.语言艺术（以言促人）

5.资源创新（用新用活）

旗袍礼仪

1.旗袍的起源

2.旗袍美学文化与审美礼仪

3.旗袍魅力形象

4.旗袍着装的禁忌
5.旗袍的款式与色彩搭配

6.旗袍体态

a.眼神的练习

b.表情的练习

c.肢体的练习

7.旗袍的手型和坐姿

8.旗袍与不同道具的使用方法

9.旗袍综合展示与步态演练

人生五常与人生幸福之道

1. 正本清源——何谓人生之五常？

2. 相生相克——何谓自然之五行？

3. 生生不息——何谓人身之五脏？

4. 雅乐德音——何谓天籁之五音？

5. 有幸有福——何谓幸福的人生？

6. 五福临门——幸福多会来敲门？

7. 琴瑟和鸣——夫义妇随知几何？

8. 椿萱并茂——奉养双亲待几时？

9. 情同手足——兄友弟恭如何处？

10. 管鲍之交——朋友有信信不信？

11. 义结金兰——君臣有义过时吗？

12. 仁者爱人——君子以文会友，以友辅仁

13. 义者宜人——君子喻于利，小人喻于义

14. 礼者敬人——兴于诗，立于礼，成于乐

15. 智者识人——众恶之，必察焉；众好之，必察焉

16.信者服人——大人者，言不必行，行不必果，惟义所在