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上海新华礼仪明星导师密训班

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课程特色:

上海新华礼仪明星导师密训班,是新华礼仪专门面向礼仪培训师的职业化课程,以务实落地为主,实战演练为辅。本课程旨在让礼仪培训师掌握专业的自我提升方法,完善自我知识体系,达到出师的水准。

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新华礼仪明星导师密训班
课程介绍
课程介绍
新华礼仪《明星导师密训班》是新华礼仪专门面向礼仪培训师的职业化课程,以务实落地为主,实战演练为辅。相较于高级班课程,《明星导师密训班》在学习和演练礼仪专业知识、实战技巧上更具深度。本课程旨在让礼仪培训师掌握专业的自我提升方法,完善自我知识体系,达到出师的水准。从礼仪知识到礼仪培训师教学方法,一步一步、深化专注地训练,更有资深明星讲师一对一指点授课,分享宝贵经验! 把握住今天,胜过两个明天。把握住这短短十天,你将获得真正的职业转型!
课程对象
针对对象

参加过高级礼仪课程,急需深造的准讲师

学有初成,需要实战演练的初级讲师

政府机关单位,事业单位培训主管

银行,酒店,医院,餐饮,保险等服务单位,谋求业务拓展、服务提升的的内训高管

企业高级内训师

院校礼仪专业教师

有出书意向,想要真正打造自己的老师

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针对对象
课程收益
01
具备职业授课能力,掌握礼仪领域专业知识
02
认知自我知识体系,提升自我修养气质
03
掌握为企业、政府及团体等社会各类组织单位对接业务,授课培训交付产品的能力
04
获得明星导师的职业技能经验
05
获得礼仪服务的专业解决方案
06
了解专业IP打造的科学方法,成为专业礼仪培训讲师
课程大纲

DAY 1:网络推广的力量----公众形象管理与塑造 个人IP角色定位

上午


一、机会催生优秀--721法则

二、解决能力组成
三、核心擅长领域
四、中长期职业发展规划--做持久的事业

下午


五、对外形象的积累

六、你的形象--谦虚的作用
七、定制最好的个人名片
八、外化其身--传播的力量,传播正能量

实训实操


朋友圈如何发

抖音如何拍

资源如何利用

如何进行课题研

实训实操

朋友圈如何发

抖音如何拍

资源如何利用

如何进行课题研究


DAY 2:礼仪培训师自我形象精修

摒弃旧观念

有思想的人就不注重形象吗?

几个错误穿衣习惯

从品位开始改变

如何管理你的形象资源

认知TPO 着装规律

认知不同场合的完美形象

1、找回原本的自己的色彩

2、找回原本的自己的款式

3、找到轮廓的直曲,量感的大小

4、找到精美穿着核心技能

实操训练


我穿什么颜色好看?

我是属于什么色系

现场个案分析


DAY 3:企业礼仪培训实战


一、上市和集团公司人员对接技巧

二、集团公司培训实战分享
三、政府单位培训接待规范标准

四、培训心得分享

1、人际关系第一

2、场地事先查看

3、人员事先确认

4、流程事先确认

5、课程内容事先备课演练

(切合客户需求,突出亮点)

五、上课互动技巧

1、冷场开场

2、有人捣乱

3、领导不参与

4、热情不够

5、客户不满意

实操训练


课题演练

互动答疑


DAY 4:培训师的职责与自我目标
上午


一、哪些专业理念与知识应精修

二、怎样找到融合传承文化素养的途径
三、怎样塑造培训的个人教学风格

如何落地形象课程培训


一, 礼仪培训形象课程市场需求分析

1、个人市场需求的不同分类

2、不同企业的形象需求类别

二、礼仪培训师形象课程上应解决的问题

1、如何掌握个人客户对形象个性的定位需求?

2、如何解决个人客户场合着装?

3、如何分析个人客户身份,角色对应的形象问题?

4、如何给企业明确形象标准?

5、如何帮助企业员工落实形象规范?

6、如何达到企业的形象目标?

三、形象课程的通用教学

1、形象课程教学教法梳理

2、形象课程培训PPT制作注意要点

3、形象课程培训应避免的问题

实操训练


形象课程设计四类行业课题设计模拟


DAY 5:服务礼仪培训专题项目

(设计满足客户需求的培训方案)


一、服务礼仪培训的行业共性与差异性是什么?

、服务礼仪培训两个认知重点

1、如何解决客户对培训需求的误区

2、如何抓住不同客户服务培训的重点


三、服务三星规范制定

1、服务现场环境设计

2、服务设施设备问题处理

3、服务人员岗位匹配考虑建议

四、服务礼仪四个培训层次

1、满足一般性客户基础需求的标准规范

2、重视有温度的服务礼仪细节

3、发现展示企业实力和文化的特点

4、引导催生客户潜在培训需求的技巧

五、服务“五心”意识培养及教学方法

1、在课程中树立服务意识的理论讲授方法

2、服务礼仪理论素材的整理方法

3、典型案例分析及在培训中的运用

六、服务“六精准”打造

给客户针对各岗位与个人能落地的执行方案

实操训练


服务接待“七型”模式设计

1. 迎宾七步礼

2. 接待七步礼

3. 沟通七步礼

服务培训八项注意

服务培训效果督导与长久关系维护

最易落地的“十全十美”服务接待流程


DAY 6:政商礼仪与各类仪式

上午


一、序礼知识点梳理

(有哪些情景讲究次序礼仪?)

传递序次、发言序次、迎送次序,行进位次、

楼梯位次、电梯位次、乘车位次、合影位次、

会见位次、会谈位次、会议位次、餐桌位次

二、梳理位次礼仪疑难知识点

1、序礼培训中常见问题

下午


2、培训重点与演练方法

实操训练


1. 开业典礼常见的类型、准备、程序、基本礼仪

2. 剪彩礼仪的准备、程序及基本礼仪

3. 签约仪式的准备、程序及通行礼仪

4. 剪彩仪式的准备、程序及惯用礼仪

5. 颁奖仪式的准备、程序及实用礼仪


DAY 7:汽车礼仪、教师礼仪行业项目分享




一、汽车礼仪行业项目分享

1、大型百万级的项目实施过程管理经验分享

2、持续打卡的重要性

3、实战是最好的学习

二、教师礼仪教育项目分享

1、教师礼仪课程标准化

2、教师礼仪的发展趋势

3、政府教育局采购特点

4、培训实施的经验分享




三、汽车礼仪课程设计

1、汽车行业的专业工具

2、推进服务店或4S店业绩的致胜法宝

3、人员组织培训的时间安排技巧

四、教师礼仪实战演练

1、教师礼仪知识点

2、礼仪培训师必备的师德师风

3、教师礼仪的实施方案

实操训练


教师礼仪实战演练

常见问题答疑


DAY 8:培训教学操练

(实战是最好的学习)

一、服务礼仪课程设计

二、服务礼仪课件素材整理

三、常见问题答疑


DAY 9:培训教学操练

(从课程设计到产品交付的完整磨炼)

(课件制作--备课--授课--改进)

一、课题实战一对一剖析

二、标准规范疑难问题辅导


DAY 10:命题 通关考核

一、每人进行完整的师能考核

二、考试通过颁发毕业证书


注:课程安排将会根据学员每日实训情况与老师授课安排做出适当调整,如有与课程表时间不符,敬请谅解。

专业导师团队
郭老师
郭老师
IPTA 国际注册高级礼仪培训师
新华礼仪江西分院院长
中华礼仪文化协会会员
全国优秀企业家宣讲团导师
戴烽
戴烽

新华礼仪金牌导师

中华人力资源研究总会理事

北京大学人力资源管理博士后

清华大学人文学院经济管理博士后

任苏静
任苏静

新华礼仪入驻高级礼仪培训讲师

国际资质认证中心·国际注册

上海海事大学特聘礼仪讲师

广汽本田全国驻店辅导特约讲师

课程照片

商务礼仪

新华礼仪网证书
新华礼仪是国内领先的礼仪服务平台,是国内为数不多的旗下各城市均拥有正规教育资质的礼仪培训机构。在全国范围内从事礼仪培训师资格和能力提升的辅导,打破来自国内礼仪服务人才与企业需求之间地域分布的不均衡,信息发布、获取的不对称的壁垒,为礼仪老师和企业之间链接价值。平台开发的原创礼仪课程内容均已申请了著作权,立足于长期、深度的耕耘礼仪服务市场。新华礼仪以提升国人礼仪素养为己任,以高标准要求平台的师资能力。同时我们以开放的心态,欢迎广大优秀老师的入驻,经各项考核通过后,颁发新华礼仪官网认证通过的礼仪培训师认证证书!

新华礼仪网证书

国际注册礼仪培训师
国际培训师协会(International Professional Training Association)(IPTA)是职业培训领域的国际性学术组织,总部在英国。IPTA致力于促进职业训练领域的培训师的职业化成长,并围绕这一目标开展职业标准和规范的建立、职业训练课程和认证以及国际合作。其金牌认证课程【TTT国际职业培训师标准教程】在行业内享有一定权威性,获得广泛赞誉。从事培训师职业能力认证机构,也是现今全球化规模庞大的国际评审及资格颁授机构。自成立来,为了达到国际培训师职业资格证书的标准化、职业化,一直致力于推动、促进与培训师职业技能提升的认证工作。

国际注册礼仪培训师

双一流高校结业证书(礼仪培训讲师证书)
世界一流大学和一流学科建设,简称“双一流”。建设世界一流大学和一流学科,是中共中央、国务院作出的重大战略决策,也是中国高等教育领域继“211工程”“985工程”之后的又一国家战略,有利于提升中国高等教育综合实力和国际竞争力,为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支撑。

新华礼仪全面实行“高校联盟计划”,与4所985高校达成长期礼仪课题研究项目战略合作。在新华礼仪学习的学员可申请高校礼仪讲师证书。


双一流高校结业证书(礼仪培训讲师证书)

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