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南京家政服务职业经理人培训班

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课程特色:

南京家政服务职业经理人培训班学习家庭服务业企业介绍;家庭服务业基础文化;家庭服务业组织架构,了解母婴行业五大看点;招生招聘流程;资源如何转化;培训模式与标准;考核与管理等。

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家政服务员介绍
家政服务员
家政服务员,是指以家庭为服务对象,进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活需求的服务员。
前景介绍

行业前景
家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。家政市场需求量在不断扩大,家政服务业的门类日益宽广,家政服务业前景广阔。
随着经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。目前家政服务业正在逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。
发展前景

据不完全统计,家政市场规模未来将突破9000亿。

传统的家政服务单一,服务质量参差不齐,随着家政需求量不断增加,专业的家政服务势必会得到更多人的追求。
城镇化发展过快,家政服务成为刚需市场。
现在白领一族生活节奏的加快,没时间打理,这也成为目前家政服务行业主流的消费群体。

教学内容
家庭服务业职业经理人

经营管理:家庭服务业企业介绍;家庭服务业基础文化;家庭服务业组织架构

经营管理:家庭服务业管理原则;家庭服务业与基本法;家庭服务业品牌优势

招生教学:了解母婴行业五大看点;招生招聘流程;资源如何转化;培训模式与标准;考核与管理

模拟演示:招生;招聘;教学;教务;教研实操练习;管理附件讲解

营销管理:竞争市场如何获客引流;业务裂变S2,B2C;营销高手的由来;店面运营管理

下午:模拟演示:客户成功签约案例模拟;客户疑难投诉案例模拟;业务附件讲解

推广管理:推广重要性推广策略;如何应对市场周期性变化的推广;百度推广操作;自媒体运营

风控管理:企业风险的由来;如何避免风险;如何分散或转移风险;风控管理对企业的重要性

现场:进入招生+招聘部门实习(招生主管一对一演练)

实习:进入教学+教务+教研部门实习(培训主任+专业老师一对一演练)

现场:进入客户签约部门(业务经理一对一演练)

实习:进入客户售后部门(客户服经理一对一演练)

复习:结论6天学习,复习考试重点(理论+实操)

考核:模拟式考核、问答式考核、演讲式考核

家政CEO职业经理人

经营管理:家庭服务业企业介绍;家庭服务业基础文化;家庭服务业组织架构

经营管理:家庭服务业管理原则;家庭服务业与基本法;家庭服务业品牌优势

招生教学:了解母婴行业五大看点;招生招聘流程;资源如何转化;培训模式与标准;考核与管理

模拟演示:招生;招聘;教学;教务;教研实操练习;管理附件讲解

营销管理:竞争市场如何获客引流;业务裂变S2,B2C;营销高手的由来;店面运营管理

模拟演示:客户成功签约案例模拟;客户疑难投诉案例模拟;业务附件讲解

推广管理:推广重要性推广策略;如何应对市场周期性变化的推广;百度推广操作;自媒体运营

风控管理:企业风险的由来;如何避免风险;如何分散或转移风险;风控管理对企业的重要性

现场:进入招生+招聘部门实习(招生主管一对一演练)

实习:进入教学+教务+教研部门实习(培训主任+专业老师一对一演练)

现场:进入客户签约部门(业务经理一对一演练)

实习:进入客户售后部门(客户服经理一对一演练)

复习:结论6天学习,复习考试重点(理论+实操)

考核:模拟式考核、问答式考核、演讲式考核

服务管理体系、市场获客、品牌授权、开业指导

师资介绍
蔡欢

蔡欢

家政培训师;长三角金 牌家政服务员;江苏省最美家政服务师;江苏省职业技能评审员,江苏省家政技能大赛裁判

姜劲松

姜劲松

东方培育训练学校校长;家人生活新家政董事;CCAA服务认证审查员;江苏省家政职业大赛裁判长;养老与病患护理专业委员会组长
姜刚

姜刚

长三角金 牌家政服务员;家政培训师;京东/京匠学院培训师,京东年度京匠师
陈荣秀

陈荣秀

职业规划师;家政服务员讲师;长三角金 牌家政服务员

教学现场
教学场景
教学场景
微信图片_20210703142155L1050209教学实景
教学实景
课堂情景
课堂情景
上课现场
上课现场
荣誉展示
证书欣赏
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证书展示
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荣誉证书
荣誉证书
学校介绍
南京东方育培训中心
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东方育(南京)培训中心, 致力于打造有温度高品质智能化的生活服务提供者;以互联网智能化科技为驱动力,以职业教育打造高品质标准化服务,以到家服务为落地与延伸;本公司江苏省家庭服务业行业会长单位,省人社职业鉴定(省家协)考核站、CCAA中国认证认可协会,世标服务认证(江苏)运营中心;京东-京匠师培训学院,民政/妇联-东方育妇女儿童服务中心;品质、专业、正规!学校拥有1000多平米培训基地、师资力量雄厚。培训科目有:育婴师、月嫂、早教师、催乳师、产后康复师、小儿推拿师、健康理疗师、收纳整理师、家电清洗师、家电维修安装、高级保姆、医护养老护照师、茶艺师、花艺师、服务认证审查员、服务认证内审员、家政CEO班、质量认证审查员、营养师、健康管理员、家政职业经理人、培训讲师等。

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