1、遵守公司的各种规章制度
2、家政人员所具备的综合素质
3、礼仪礼貌及行为规范:微笑、坐姿、站姿、走姿、蹲姿等
4、沟通技巧
二、科学保洁:
1、厨房电器:冰箱,微波炉,吸油烟机,燃气灶,烤箱,骨瓷和不绣钢餐具等清洁及厨房整体清洁;
2、卫生间:钢化玻璃浴室,五金件,浴缸,盥洗池,梳妆镜,墙砖,马桶等清洁;
3、卧室:红本,橡木,皮具,滕木,玻璃钢等家具的清洁加保养,陶瓷,地毯,木地板的清洁。
4、铺床:换床单,被罩。
三、洗衣熨烫
1、血渍,霉渍,草渍,泥渍,洒渍,汗渍等污渍的清洁方法;
2、造成缩水和染色,退色的原因;
3、氯漂和非氯漂的区别与使用;
4、熨烫不同面料的方法及注意事项。
四、红酒及家庭养生:
1、红酒的基本知识
2、红酒的斟酒方法
3、春夏秋冬四季对应的人体器官的养护
五、咖啡及茶艺
1、咖啡的基本知识
2、茶艺的基本知识
3、咖啡及茶艺的礼仪
六、奢侈品保养
1、认识奢侈品
2、奢侈品的保养常识