随着经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。目前家政服务业正在逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。
东莞家政服务专业培训课程,本课程主要学习家政服务行业工作礼仪、八大菜系、家居保洁、家具、地面、皮具、地毯洗涤及护理保养、家用电器、家庭音响设备及生活电器使用、家政整理归纳的工作流程等内容。
课程介绍
本课程主要学习家政服务行业工作礼仪、八大菜系、家居保洁、家具、地面、皮具、地毯洗涤及护理保养、家用电器、家庭音响设备及生活电器使用、家政整理归纳的工作流程、衣橱的整理方法与技巧、衣服的各种叠法及挂法,以及各个房间的整理等内容。
家政服务员,是指以家庭为服务对象,进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活需求的服务员。
据不完全统计,家政市场规模未来将突破9000亿。
传统的家政服务单一,服务质量参差不齐,随着家政需求量不断增加,专业的家政服务势必会得到更多人的追求。
城镇化发展过快,家政服务成为刚需市场。
现在白领一族生活节奏的加快,没时间打理,这也成为目前家政服务行业主流的消费群体。
家政服务行业工作礼仪
八大菜系
家常菜烹饪
【配备材料:炉灶,炒锅、平底锅、煲汤锅、家庭标准调料盒、菜板、刀具、烹调用具需要配置部分用具(配套3-10套)】
家庭主食、面食、简单西餐制作
【配备材料:电饭煲、面食案板、西餐烹饪用具需要配置(配套3-10套)】
家居保洁、家具、地面、皮具、地毯洗涤及护理保养
【配备用具:保洁人员保洁围裙手套、抹布、保洁篮、铲、钢丝球百洁布及不同用途拖把、保洁清洁剂、保养用具需要配置部分用具(3-10套)】
衣服洗涤、熨烫及保管
【配备材料:电烫斗及挂烫、衣架 已齐全】
家用电器、家庭音响设备及生活电器使用
油烟机清洁
【配备材料:去污清洁剂需要配置】
家政整理归纳的工作流程
衣橱的整理方法与技巧
衣服的各种叠法及挂法
书房整理
【配备材料:书房用具收纳盒视情配置,根据书柜设定购买收纳盒】
卧室整理
【配备材料:卧室收纳箱及小件物品收纳盒视情配置根据卧室衣柜及抽屉来设定购买收纳盒 】
厨房整理
【配备材料:厨房收纳盒视情配置根据厨房橱柜及灶台来设定收纳盒和收纳架】
客厅整理
【配备材料:客厅收纳盒视情配置根据客厅电视柜和茶几以及装修风格来购买收纳盒以及饰品】