招生对象
1、不了解电商行业,希望通过互联网做生意的传统从业人员;2、想通过电商赚取自己的额外收入的在职人员;3、想拓展销售渠道的传统企业老板;4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
开网店,投资小,灵活性强,手机电脑均可操作,不管卖什么,都非常容易上手,我们提供淘宝新的规则和理论的学习,零基础教学开始,手把手带着你一步一步的将学到的知识运用到店铺中去,从而做到店铺上轨运营!
课程体系 | 学习简介 | 学习收益 | |
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淘宝账号注册及卖家开店认证 | 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来! | 1. 个人店铺和企业店铺的区别2. 店铺类型该如何选择,其中的利弊关系3. 熟悉店铺注册流程4. 淘宝账号、支付宝账号的申请和认证5. 能独自成功开通店铺 | |
淘宝后台基本设置 | 淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置。 | 1. 熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;2. 设置店铺名称,店铺简介,店铺 logo,域名设置等。3. 各种服务开通优劣势及**金缴纳,**金计划。4. 熟悉后台各个工具的功能和位置。5. 调出快捷方式,快速找到常用功能。 | |
货源渠道选择 | 学习线上线下的货源渠道,了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。 | 1. 熟悉广州及广州周边的货源渠道;2. 熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。3. 掌握如何对接货源及上传货源到店铺。4. 无货源怎么开店,熟悉淘宝的无货源开店模式。5. 一件代发如何上传宝贝。 | |
商品发布流程 | 学习商品上下架管理的基本模块设置,橱窗位推荐,商品结构,商品上传等操作 | 1. 掌握产品发布,邮费设置,分类设置,图片空间管理。2. 通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。3. 发布宝贝的类目选择,产品发布注意事项。 | |
网店客服技巧 | 学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程 | 1. 熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;2. 熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;3. 知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。 | |
客服工具使用 | 千牛、淘宝助理的下载与安装使用,旺旺自动回复与快捷短语设置,客服子账号设置及权限管理。 | 1. 熟悉淘宝助理的使用方法;2. 熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;3. 学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。 | |
淘宝规则 | 全面学习了解淘宝交易的规则,商品发布、客服规则等等内容。 | 1. 淘宝的扣分节点2. 淘宝违规类型3. 避免出现淘宝违规 |
东莞汇学教育科技有限公司联合淘宝大学拥有强大的资源和人脉,深耕电商培训行业,紧跟电商行业发展趋势,洞察行业的变化,勇于创新积极探索,不断优化课程体系,整合淘宝大学的资源优势以及优秀商家的力量,不断开发面向不同层次、专业、地域的电商培训项目,为社会培育优秀的电商人才。
东莞汇学教育科技有限公司一直专注于电子商务和互联网营销培训,硕果累累,培训了超过10万名学员,出版并发行了《全栈运营人人都是运营经理》、《自明星运营实战》、《解密淘宝天猫新版直通车红利》、《永不放弃:我向马云学创业》等数本电商行业畅销书。
汇学创始人:倪林峰
讲师简介:创立东莞汇学教育,帮助过超几千人成功互联网创业,培训人数达10万人。
讲师简介:东莞汇学教育特邀技术顾问、天猫黄金台诊断师、天下网商高级分析师、易观“互联网+导师团”精英导师、派代讲师、广州电子商务行业协会顾问。
讲师简介:线上电商7年创业经验涉足男装、女装、母婴等各类目,创造过年销售额过千万的奇迹。